Politica de rambursare

Politica de Retur – Montana Collezioni

🔄 Schimb de produs

Da, produsele pot fi schimbate prin serviciul EXCHANGE oferit de curierul nostru.
Procesul presupune livrarea noului produs și colectarea celui returnat, în același timp.

• Timp de procesare: 1-2 zile lucrătoare de la înregistrarea cererii.

• Cost: 19,5 lei.

• Dacă ați primit un produs sau o mărime greșită, toate costurile sunt suportate de noi.

❌ Nu sunteți mulțumit/ă de produs?

Dacă produsul nu corespunde așteptărilor și nu doriți un schimb, îl puteți returna în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.

Condiții de retur:

• Produsul se trimite către:
  Blv. Voluntari nr. 29B, oraș Voluntari, județ Ilfov

• Returnarea se face exclusiv printr-o firmă de curierat, fără ramburs (0 lei ramburs).

• Costul transportului este suportat integral de client.

• În colet, pe factura primită, vă rugăm să notați:

  • Contul IBAN

  • Numele titularului contului

💸 Rambursare:

• Se face prin transfer bancar, în maxim 14 zile lucrătoare de la recepționarea coletului în depozit.

❗ Informații importante:

• Coletele trimise cu ramburs vor fi refuzate.

• După 14 zile de la primirea coletului, produsele nu mai pot fi schimbate sau returnate.

Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, clientul confirmă că a citit, a înțeles și este de acord cu Politica de Retur și cu Termenii și Condițiile magazinului. Continuarea procesului de comandă implică acceptarea automată a acestor condiții contractuale.